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退款政策

FrameTune 退款政策

了解歌曲与音乐照片生成服务的退款边界和客服处理方式。

生成前

如果购买后尚未消耗创作权益,可以联系客服协助处理退款或兑换问题。

兑换码、活动权益和调试价格可能适用单独规则。

生成后

歌曲或音乐照片一旦开始生成,通常会产生第三方模型与存储成本,退款需按具体失败原因判断。

如果平台故障导致作品无法生成或无法访问,优先提供重试、补发权益或人工处理。